תקנון מרכז מוזיקה

זמני פעילות
מחיר הפעילות הינו תקופתי, משמע שהתשלום הינו עבור כמות שיעורים מובטחת במהלך תקופת הפעילות. התשלום יתבצע בתשלומים חודשיים שווים ע"י מתן הרשאה לחיוב כרטיס אשראי או הוראת קבע בלבד. לא יתקבלו צ'קים.
החיוב הינו החל מתחילת הפעילות בחוג ועד לסוף שנת הפעילות. הגביה תתבצע בתחילת החודש כל חודש עבור 4 שיעורים.
מספר המפגשים בשנה מצוין באתר, וזהו מספר המפגשים אליו אנו מתחייבים. בחישוב המחיר שוקללו ימי החופשה, ערבי חג, ימי חג וחופשת חוה"מ פסח כפי שמפורסמים בלוח השנה המופיע באתר, לכן לא יינתן זיכוי בגין ימים אלו בהם לא יתקיימו חוגים.
השלמות: במידה ולא יתקיימו בסוף השנה מספר השיעורים אליהם התחייבנו, יינתנו שיעורי השלמה בתיאום עם המורה.
ביטולים: תלמיד רשאי לבטל שיעור 24 שעות לפני השיעור ולקבל עליו שיעור השלמה. במידה והתלמיד ביטל שיעור בפחות מהזמן שצוין הוא יחויב על כך ולא יהיה זכאי להשלים את השיעור. במידה ויבטל 24 שעות לפני השיעור יהיה זכאי להשלמת השיעור בתיאום עם המורה.
פתיחת חוג והמשך קיומו מותנים במספר מינימלי של משתתפים. תתכן סגירת חוגים במהלך השנה עקב פרישת חלק מהמשתתפים או כל סיבה אחרת. בחלק מהחוגים קיים מספר מקסימלי של משתתפים, על פי שיקול דעתו המקצועי של מעביר החוג.
ישנם חוגים שהרישום אליהם מותנה במבחן כניסה על מנת לוודא התאמת רמת המשתתפים לקבוצה. במקרה כזה הדבר מצוין בפירוש בפרסום החוג.
מתנ"ס בנימין רשאי להעמיד ממלא מקום למורים שלא יוכלו לקיים שיעור או לחלופין למורה שלא יוכל להמשיך הוראתו.

ביטול הרשמה והחזר כספים:
משתתף רשאי להפסיק את השתתפותו בחוג ע"י הודעה במייל למזכירות המתנ"ס בלבד matnas@m.binyamin.org.il. כל ביטול בדרך אחרת לא תקף. מזכירות המתנ"ס תאשר במייל חוזר את הביטול ללקוח.
כל בקשה לביטול חוג שתוגש ותאושר עד ה02 לחודש, הביטול ייכנס לתוקפו בחודש שלאחר הביטול. בקשות לביטול שיוגשו אחרי מועד זה, הביטול ייכנס לתוקפו בחודש העוקב. ניתן להשתתף בחוג המבוטל עד לסוף החודש המשולם.
תאריך אחרון לביטול חוגים הינו סוף חודש מרץ. לא יתקבלו הודעות ביטול בחודשים אפריל, מאי, יוני ויולי ולא יוחזרו כספים בגין ביטול השתתפות בחודשים אלו.
אין ביטול רטרואקטיבי לחוג והחזר כספים בגינו.
שעור המתבטל עקב היעדרות המורה יוחזר במועד אחר. אם לא ימצא מועד כזה יוחזר תשלום יחסי על השיעור שהוחמץ.
אין החזר תשלום בגין ימי פעילות החלים בחגים ובמועדים.
אין אפשרות לבטל השתתפות של קורסים וסדנאות לאחר תחילתם.

מדיניות הנחות:
אנו מקפידים לשמור על המחיר הנמוך ביותר שניתן, ולכן לא מאפשרים הנחות.
למשפחות המוכרות ברווחה ישנה אפשרות לפנות לרווחה לבדיקת זכאות להשתתפות במימון.

נהלים מיוחדים:
אם במהלך השנה תהיינה הוראות מיוחדות מטעם משרדי הממשלה הנוגעות לפעילות החוגים, אנו נתנהל על פי ההנחיות.
כל עוד החוג פועל במתכונתו הרגילה, תנאי הביטול של חוגי המתנ"ס המצוינים לעיל במסמך זה תקפים.
בימי קורונה אנו נקפיד על ההנחיות הבאות: מילוי הצהרת בריאות לכל משתתף בכל יום פעילות, מדידת חום, עטיית מסכה, שמירה על היגיינה ועל מרחק בין המשתתפים בחוג, וניקיון וחיטוי של המשטחים.
אם כל משתתפי החוג נאלצים לשהות בבידוד, החוג יועבר למשתתפים במתכונת זום, אם לא ניתן לקיים את החוג במתכונת זום, ואם לא ניתן יהיה להחזיר את המפגשים, המתנ"ס יזכה את הלקוחות בהתאם למפגשי החוג שהיו אמורים להתקיים ולא התקיימו.

במקרה ומשתתף נכנס לבידוד והחוג ממשיך להתקיים, לא יתקבל החזר עבור תקופת הבידוד.
אם תצא הנחייה על הקפאת חוגים, החוגים יעברו למתכונת זום. אם לא ניתן לקיים את החוג במתכונת זום, ואם לא ניתן יהיה להחזיר את המפגשים, המתנ"ס יזכה את הלקוחות בהתאם למפגשי החוג שהיו אמורים להתקיים.